Samedi - Dimanche fermé

Du lundi au vendredi
9h-12H30 et 13h30-17h

Manager d’Unité Marchande (MUM)


Description

jeunes en formation manager d'univers marchand

Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d’unité marchande pilote l’offre produits, maintient l’unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l’équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l’optimisation du rendement économique et financier de l’unité marchande.

Il intègre également la stratégie marketing afin de développer les ventes complémentaires et fidéliser la clientèle.

Il peut exercer son activité dans tous types d’unités commerciales : boutiques, hypermarchés, supermarchés, grandes surfaces spécialisées, magasins, hard discount…

Objectifs

Vente de produits ou services

Fidéliser la clientèle

Organisation du rayon

Mise en place d'actions de promotion

Analyse des indicateurs de vente

Mise en place d'actions marketing

Public

  • Demandeur d’emploi
  • Salarié.e
  • Futur.e alternant.e

Prérequis

  • Avoir le niveau BAC (Bac général, technologique, professionnel ou encore BP)

Pour les candidats n’ayant pas le BAC, nous consulter.

Programme

Période d’intégration

Accueil, présentation des objectifs de formation, environnement professionnel, règles de vie commune, développement de la dynamique de groupe

CCP – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande.
  • Piloter l’offre produits de l’unité marchande.
  • Réaliser le marchandisage de l’unité marchande.
  • Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal.
CCP – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
  • Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande.
  • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
CCP – Manager l’équipe de l’unité marchande
  • Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande.
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande.
  • Accompagner la performance individuelle.
  • Animer l’équipe de l’unité marchande.
  • Conduire et animer un projet de l’unité marchande.
  • Compétences transversales de l’emploi :
  • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.
  • Transmettre les consignes oralement et par écrit.
  • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande.
  • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande.

Compétences transversales de l’emploi :

  • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.
  • Transmettre les consignes oralement et par écrit.
  • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande.
  • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande.
Accompagnement
Préparation du dossier professionnel et des différentes épreuves
Thématiques professionnelles
Suivis en entreprise
Examens blancs
Évaluations

Les débouchés

  • Manager de rayon
  • Responsable de magasin
  • Chef de rayon

Validation

Titre professionnel « Manager d’unité marchande » délivré par le Ministère chargé de l’Emploi

Niveau 5 soit BAC +2

Code RNCP : 1889- Code NSF : 312t