Objectifs de la formation

  • Préparer les produits et les matériels nécessaires
  • Organiser son intervention
  • Assurer l’entretien courant des locaux (entretien manuel ou mécanisé)
  • Adopter des gestes et une posture adaptés
  • Adopter une attitude de service
  • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Programme

Période d’intégration : accueil; présentation des objectifs de formation; environnement
professionnel; règles de vie commune; développement de la dynamique de groupe

Mise en oeuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement
du chantier propreté
Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange
Informer les usagers/clients de la nature des travaux à effectuer
Expliquer le déroulement des opérations
Les précautions à prendre à la fin des opérations
Identifier et avertir l’usager/client des désagréments éventuels causé par les travaux
Mettre en oeuvre une écoute active

Préparation technique du chantier de propreté
Préparer le poste de travail selon le cahier des charges
Amélioration continue des différentes techniques et/ou matériel
Choisir le matériel et les accessoires en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement
Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et de la nature et du degré de salissure
Choisir et utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels

Réalisation des techniques professionnelles en propreté
Réaliser les opérations d’entretien manuel et mécanisé des sols selon différentes méthodes
et dans les temps alloués
Effectuer un lustrage, une méthode spray sur un revêtement plastique
Réaliser un décapage à sec ou un décapage au mouillé
Appliquer manuellement une protection
Réaliser une remise en état d’un sol textile (shampoing au mouillé, mousse sèche, injection extraction ou un spray moquette)
Réaliser une rénovation mécanique

 

Méthodes - modalités pédagogiques

Présentiel, démarche pédagogique inductive, mini synthèse à la fin de chaque séquences,
travaux pratiques et d’applications à l’aide du plateau technique, échanges interactifs
avec le formateur

 

Modalité d’évaluation

Mise en pratique, évaluation finale, entretien final

Les débouchés

Les débouchés : cette certification permet d’acquérir des compétences mobilisables en tant qu’agent de service, agent des services hospitaliers, agent de nettoyage, agent de propreté …

Public

Demandeur d’emploi et salarié.e

Prérequis

  • Savoirs de base en français (lire, écrire, comprendre et parler)
  • 4 opérations de base en mathématiques
  • Pas de contre-indication médicale à l’exercice du métier

Validation et certification

La certification obtenue à l’issue de la formation TFP agent d’entretien et de rénovation en propreté est le certificat de qualification professionnelle : Agent d’entretien et de rénovation en propreté (niveau III)
Code RNCP : 35551
Code NSF : 343T

Accessibilité

Référent handicap : chalotte.allen@adelfa.fr

 

Fiche à télécharger : TFP Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté

Mise à jour : juin 2021